Binnen marketing en branding is het vinden van een authentieke tone of voice cruciaal voor het opbouwen van een sterke connectie met de doelgroep. Tony’s Chocolonely, een voorvechter in de strijd tegen slavernij in de cacaoketen, onderscheidt zich niet alleen door zijn missie, maar ook door de unieke manier van communiceren. In deze blog nemen we de copywriting strategie van Tony’s Chocolonely eens goed onder de loep. Het is een mix van humor, transparantie, en maatschappelijke betrokkenheid, die samen een onweerstaanbare uitnodiging vormen voor consumenten om deel te nemen aan hun missie. Dit is waarom wij de teksten van Tony’s Chocolonely sterk vinden.

Informeel en toegankelijk

Wat ons als eerste opvalt is de informele en toegankelijke benadering. Het voelt alsof Tony’s Chocolonely een vriend van je is die je iets vertelt. Deze vriendelijke en ongedwongen manier van spreken maakt hun boodschap niet alleen makkelijker verteerbaar, maar creëert ook een persoonlijke band met het publiek. Je voelt je écht aangesproken en wilt meer weten over het merk.

Het is alsof elke boodschap, elke slogan, en elk stukje tekst op hun website of social media speciaal voor jou is geschreven. Ze praten met je, niet tegen je. Ze delen hun verhaal, hun strijd, hun successen, en nodigen je uit om deel uit te maken van hun avontuur. Ze hebben het over serieuze onderwerpen, zoals eerlijke handel en de strijd tegen slavernij in de chocolade-industrie. Maar dit doen ze op zo’n manier dat je je geïnspireerd en hoopvol voelt, klaar om de wereld te veranderen, één chocoladereep tegelijk.

Laten we een voorbeeld erbij pakken.

De tone of voice in deze tekst komt op verschillende manieren naar voren:

• Het gebruik van informele taal, zoals het weglaten van de ‘h’ in ‘het’ (‘’t probleem’, ‘’t begin’), en het gebruik van alledaagse uitdrukkingen (‘handvol chocogiganten’), maakt de tekst toegankelijk en gemakkelijk te begrijpen voor een breed publiek.
• De tekst creëert een directe verbinding tussen de consument (‘Miljarden consumenten aan ’t eind van de keten genieten van chocolade’) en het probleem (‘De cacaoboer leeft hierdoor in armoede’), waardoor de lezer zich persoonlijk betrokken voelt bij het onderwerp.

Enthousiast en positief

Bij het lezen van de teksten van Tony’s Chocolonely worden we meteen gegrepen door hun aanstekelijke enthousiasme en positiviteit. Ja, de thema’s zijn zwaar en de strijd is groot, maar Tony’s Chocolonely kiest ervoor om het licht aan het eind van de tunnel te laten schijnen. Ze zijn niet bang om de harde realiteit aan de lezer voor te schotelen, maar benoemen ook hun geloof in verandering. Dit doen ze in een toon die niet alleen informeert maar ook inspireert. In plaats van te verzanden in somberheid, kiezen ze ervoor om te vieren wat er al bereikt is en wat er nog mogelijk is.

Laten we ook hier weer een voorbeeld erbij pakken. Maar nu een voorbeeld van hun Instagram (consistentie in tone of voice over alle kanalen is natuurlijk ook ontzettend belangrijk!).

We zien dat de enthousiaste en positieve tone of voice in deze tekst op verschillende manieren naar voren komt. Zelfs wanneer er wordt gesproken over een ernstig onderwerp zoals kinderarbeid:

• De caption benadrukt dat het een positieve stap is dat er ontzettend veel gevallen van kinderarbeid gevonden zijn in 2021/2022. Het biedt namelijk de mogelijkheid om het probleem aan te pakken. Dit draait de negatieve connotatie van het probleem om naar een kans voor verbetering.
• De caption viert expliciet de successen, zoals de 2.675 kinderen die gestopt zijn met werken op plantages en terug naar school zijn gegaan. Dit creëert een gevoel van hoop en vooruitgang, ondanks de ernst van het probleem.
• Zoals we eerder al benoemden: het gebruik van informele uitdrukkingen zoals “da’s juist goed (nou soort van..)” en “Maareh.. we zijn er nog lang niet” maakt het bericht toegankelijker en minder zwaar, wat bijdraagt aan de algemene positieve toon.
• De tekst eindigt met een krachtige oproep tot actie voor alle bedrijven in de cacao-industrie, wat een gevoel van gemeenschap en gedeelde verantwoordelijkheid creëert. Dit versterkt het positieve gevoel dat samenwerking en collectieve inspanningen tot verandering kunnen leiden.

Humor

Last but not least, in de teksten van Tony’s Chocolonely wordt de bittere realiteit van de chocolade-industrie vaak met een laagje humor geserveerd. Of het nu gaat om een knipoog op de wikkel of een speelse zin op hun website, Tony’s Chocolonely weet precies hoe ze een lach op je gezicht kunnen toveren terwijl ze serieuze onderwerpen aansnijden. Ze combineren het luchtige met het zware en gebruiken humor niet als afleiding, maar als een brug om moeilijke thema’s toegankelijk en bespreekbaar te maken.

En dan weer een voorbeeld!

De humor in de zin “Wil jij m’n Valentony zijn?” komt naar voren door een slimme woordspeling die de merknaam “Tony’s” combineert met het concept van Valentijnsdag. Het resultaat? “Valentony”. Deze luchtige en creatieve manier van spelen met woorden weerspiegelt de humoristische tone of voice van het merk, waarbij ze een glimlach willen brengen op het gezicht van hun publiek. Het is een perfect voorbeeld van hoe Tony’s Chocolonely hun humoristische stempel zet op alledaagse uitdrukkingen.

En omdat humor in teksten gewoon leuk is, delen we nóg een voorbeeld!

De humor in deze Instagram post en caption komt op verschillende manieren naar voren:

• De zin “Jep, je hebt ballen nodig om chocolade 100% slaafvrij te maken. Chocoladeballen dus..” speelt op een grappige manier met de dubbele betekenis van het woord “ballen”. Deze woordspeling zorgt voor een grappig moment dat de ernst van hun missie luchtiger maakt, zonder het belang ervan te ondermijnen.
• De afsluiting “Met ’n kleine waarschuwing voor snackgevaar! 👀” speelt op een grappige manier in op de verwachtingen van de lezer, door een knipoog te geven naar het hoe lekker de Tony’s Lil’ Bits zijn.

De impact van Tony’s woorden

Eigenlijk is de lijst met voorbeelden eindeloos, maar you get the point: de teksten van Tony’s Chocolonely zijn sterk. In de wereld van chocolade heeft Tony’s Chocolonely bewezen dat een merk meer kan zijn dan alleen de smaak van zijn producten. Door een unieke blend van humor, enthousiasme en betrokkenheid bij maatschappelijke kwesties, heeft Tony’s Chocolonely een schrijfstijl ontwikkeld die niet alleen de smaakpapillen, maar ook de harten van mensen raakt. Woorden hebben de kracht om te inspireren, te motiveren en verandering teweeg te brengen, zelfs in de meest bitterzoete omstandigheden. Terwijl we genieten van elke hap van hun heerlijke chocolade, herinnert Tony’s ons eraan dat elk stukje een stap is naar een eerlijkere wereld. En dat is, als je het ons vraagt, het mooiste succesverhaal van allemaal.

Op zoek naar jouw tone of voice?

Ben je op zoek naar de perfecte tone of voice die jouw merkidentiteit weerspiegelt en je doelgroep aanspreekt? Bij Copywritings begrijpen we hoe cruciaal de juiste woorden zijn om een authentieke verbinding met je klanten te maken. Wij helpen je bij het vinden van jouw stem. En daar houdt het niet bij op. We staan ook klaar om teksten te schrijven, precies in jouw tone of voice. Neem vandaag nog contact met ons op en zet de eerste stap naar teksten die niet alleen gelezen, maar ook gevoeld worden.

‍